我が家のインターネットはBBIQの回線を利用しているのですが、キャンペーンで申し込んでみた映像配信サービス「BBIQビデオ with U-NEXT」が思ったより使わなかったので解約することにしました。
コンテンツ的には不満はあまり無かったのですが、視聴デバイスがhuluなどに比べると少なくて、我が家のテレビでの視聴ができなかった‥というのが正直な理由です。Apple TVで見られたら良かったのですが、非対応ですからね‥。
というわけでその流れをメモ的にご紹介です。
BBIQではなく直接U-NEXTを申し込んで利用している場合はWebサイトからの手続きが可能ですが、BBIQ経由での申し込みの場合はQTnetのサービスセンター(0120-86-3727)へ電話する必要があります。
自動音声案内が問合せ内容に応じて番号を押してくださいといってくるので、①(サービス問合せ)→①(契約内容の変更)を押せばOKです。
尚、オペレーターさんとの会話で必要となる情報は以下!
- 申し込み時の電話番号
- 契約者名
- 住所
- 契約者の生年月日
ちなみに料金の日割りはできないので、当月末までの満額利用料金が請求されます。そりゃそうだ。
手続き的には自動音声案内含めて10分程度でしょうか。
完全なる事務手続きな感じで終わってしまった(笑)
というわけで、BBIQで申し込んだU-NEXT(BBIQビデオ with U-NEXT)を解約する手順のご紹介でした!
では。